(1) 遵循法定计量检定机构规范和认证认可准则的要求，建立适用、完善的管理体系，规范管理，保持管理体系有效运行，并持续改进管理体系的有效性。

(2) 认真贯彻质量方针，严格按照质量手册和相关程序、规范开展各项检定、校准、检测、检查等工作。

(3) 严格按照技术标准、规程、规范和作业指导书开展工作，向客户提供准确、可靠的数据和结果。

(4) 严格遵守保密工作的有关规定，在法律法规允许的条件下，按客户要求为客户保守技术秘密和所有权，保守在测试服务过程中所知悉的国家秘密、商业秘密、技术秘密及个人隐私。对客户要求保密的资料、信息以及未公开的数据结果等，均做到不泄漏给其它单位及个人，也不在任何宣传媒体上发表。

(5) 服务及时、热情，收费合理。

(6) 热情接待每一位投诉或申诉者，重视每一例投诉或申诉，承诺对任何一起投诉或申诉都在约定的时间内向投诉或申诉人作出合理的答复。

(7) 严格遵守国家各项法律、法规及中心规章制度，奉公守法，承担提供测试服务时应尽的义务和恪守的法律责任。

公正性声明

为保证计量检定、校准、检测（以下统称为检测）、检查等工作的科学性、独立性、公正性、保密性和诚实性，为贯彻执行《中华人民共和国计量法》的基本要求，特作如下声明：

(1) 从事检测和检查工作的人员必须秉公办事，对所有客户一视同仁，平等对待，严格遵循公正性准则；对伪造数据或出具错误数据、给客户造成损失者，要给予行政处分，情节严重的要追究刑事责任；

(2) 坚持公正、公平、公开、自愿的服务原则，对所有客户提供同等质量的检测、检查服务，确保第三方实验室和A类检查机构的公正性；

(3) 严格遵守保密制度和程序，在法律法规允许的范围内，努力按客户的要求保护客户的技术秘密和所有权，保守在测试服务过程中所知悉的国家秘密、商业秘密、技术秘密及个人隐私。全体员工应对试验的原始记录和一切客户资料保密，未经院长或院质量负责人批准和客户同意不得提供给他人查阅；

(4) 严格遵守与客户签定的一切测试服务合同和契约，承担所应负的民事责任和应履行的义务；